Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Felipe Alonso Mansilla Ubeda, NIF 61798057R, bajo el nombre comercial Cutify Lab.

Contacto: cutifylab@gmail.com · +34 651 820 813 · 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.

2. Datos que podemos tratar

Según la consulta o pedido, podemos tratar tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega, datos necesarios para preparar un diseño, mensajes y archivos que nos envíes, datos del pedido y justificantes relacionados con el pago.

No solicitamos datos de tarjetas bancarias a través de esta web.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Responder consultas y preparar presupuestos.
• Diseñar, producir, cobrar, enviar o entregar los pedidos.
• Atender incidencias, cambios, garantías y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

4. Base jurídica

El tratamiento necesario para responder a una solicitud de presupuesto o gestionar un pedido se basa en la aplicación de medidas precontractuales y en la ejecución del contrato. Determinados datos se conservan para cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones promocionales que requieran autorización se basarán en tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.

5. Destinatarios y plataformas externas

Los datos podrán comunicarse a empresas de transporte, proveedores técnicos, asesoría y administraciones públicas cuando resulte necesario para gestionar el pedido o cumplir una obligación legal. No vendemos datos personales.

Si contactas mediante WhatsApp o Instagram, tus datos también serán tratados por Meta y sus empresas conforme a las políticas de esas plataformas. Te recomendamos no enviar por esos canales información especialmente sensible que no sea necesaria para el pedido.

6. Conservación

Las consultas sin pedido se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable. Los datos de clientes y pedidos se conservarán mientras exista relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo y de responsabilidades legales.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a cutifylab@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte información razonable para comprobar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualización

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los canales de atención o las obligaciones legales.